Особенности взаимосвязи эмоционального выгорания и уровня конфликтности медицинских работников

Abstract

В статье рассматриваются проблемы изучения эмоционального выгорания и конфликтности медицинских работников в научной психологической литературе. Приводятся данные проведенного эмпирического исследования взаимосвязи эмоционального выгорания и уровня конфликтности медицинских работников. Анализируются результаты исследования. В ходе корреляционного анализа выявлена прямая взаимосвязь эмоционального выгорания, а также фаз «напряжение», «резистенция» и «истощение» и уровня конфликтности медицинских работников. = The article deals with the problems of studying emotional burnout and conflict of medical workers in the scientific psychological literature. The data of an empirical study of the relationship between emotional burnout and the level of conflict of medical workers are presented. The results of the study are analyzed. The correlation analysis revealed a direct relationship between emotional burnout, as well as the phases of “tension”, “resistance” and “exhaustion” and the level of conflict among medical workers.