Факторы, способствующие возникновению эмоционального выгорания у медицинских работников

Abstract

Проблема эмоционального выгорания медицинских работников, обусловленная его сложным характером, а также разнообразием факторов его провоцирующих, требует поиска новых исследовательских путей по выявлению причин, обусловливающих эмоциональное выгорание медицинских работников с целью их ликвидации. Существует предположение, что больший вклад в развитие эмоционально выгорания вносят психологические работников, нежели их демографические характеристики, а также факторы рабочей среды. Личностные ресурсы могут стать фактором, сдерживающим формирование эмоционального выгорания. В настоящее время нет определенной и общепризнанной в науке точки зрения на факторы возникновения и протекания эмоционального выгорания. Цель исследования: описать и систематизировать факторы, способствующие возникновению синдрома эмоционального выгорания среди медицинских работников. Научная новизна: проведена систематизация факторов, способствующих возникновению синдрома эмоционального выгорания среди медицинских работников. Практическая значимость исследования заключается в том, что систематизация теоретических данных может быть использована в рамках проведения психодиагностических, психопрофилактических и психокоррекционных мероприятий, направленных на профилактику и коррекцию эмоционального выгорания, а также в учебных курсах «Клиническая психология», «Социальная психология», «Психология труда», спецкурсах и спецпрактикумах на курсах повышения квалификации и со студентами медицинских заведений. The problem of emotional burnout of medical workers, due to its complex nature, as well as a variety of factors provoking it, requires the search for new research ways to identify the causes of emotional burnout of medical workers in order to eliminate them. There is a suggestion that psychological workers contribute more to the development of burnout than their demographic characteristics and factors of the work environment. Personal resources can be a factor holding back the formation of burnout. Currently, there is no definite and generally recognized point of view in science on the factors of the occurrence and course of emotional burnout. Purpose of the study: to describe the factors contributing to the onset of burnout syndrome among healthcare workers with different levels of resilience. Scientific novelty: a systematization of factors contributing to the occurrence of burnout syndrome among medical workers with different levels of resilience has been carried out. The practical significance of the study lies in the fact that the systematization of theoretical data can be used in the framework of psychodiagnostic, psychoprophylactic and psychocorrectional measures aimed at preventing and correcting emotional burnout, as well as in the training courses "ClinicalPsychology", "Social Psychology", "Psychology of Labor ", Special courses and special workshops in refresher courses and with students of medical institutions.